保険工房の保険相談

保険工房の保険相談とは

保険工房ではオンラインの他、ご指定の日時・場所へ訪問し対面での保険相談を行っております。保険の資料を見ながら説明が聞けるので、お客さまが納得いくまで説明を聞くことが出来ます。

保険相談ご予約について

ホームページまたはお電話にてお問い合わせください

訪問相談やオンライン相談をご希望のお客さまや、相談方法についてご質問のあるお客さまはコチラのお問い合わせページからお問い合わせ頂くか、お電話(支社一覧はこちら)にてお問い合わせください。

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相談方法・訪問場所・日時の決定

お電話やメールにてお客さまのご希望の相談方法や日時をお伺いし決定いたします。 その際に、ご相談内容についてお教えください。ご希望に合わせた資料をご準備いたします。

訪問場所・日時の決定

相談当日

オンラインやご指定の場所にご訪問させていただき保険相談を開始いたします。
ご納得ご理解いただくまで親身になってお話をさせていただきます。また、弊社よりご案内するプランについて、ご納得いかない場合はお断りいただいても問題ございません。

訪問相談当日

まずはお気軽にお問い合わせください

保険工房へのお問い合わせは、インターネットもしくはお電話にてお受けしております。

渋谷支社

03-5468-3391

受付時間:9:00~18:00
定休日:土・日・祝

川崎北支社

044-299-9211

受付時間:9:00~18:00
定休日:土・日・祝

保険相談の流れ

ご予約フォームにご記入いただいた内容をもとに、どんなことが不安なのか、どのようなことでお困りなのか、ご一緒に整理をします。
こちらからのご質問で、本当の問題点が明らかになることもあります。お気軽にお話いただければ幸いです。

本日のご相談について、お客さまとどのようにすすめていくのか、お時間の都合と全体の流れについてご案内します。

お客さまからお聞きした内容から問題点を明確にし、どのようになったらご安心いただけるのか、ご意向を教えてください。
今後のご相談の中でご意向が変わっても問題ありません。
〝現時点で〟をお聞かせください。

ご相談内容に合わせた情報のご提供をします。
お客さまのご理解の度合い、ペースに合わせてご案内します。
分からないことがありましたら、遠慮なくご質問してください。

お客さまのご意向に合致する商品を選択してご案内します。
複数ある保険会社の商品の中から、より最適な商品を選んで頂くため、違いについてのご説明をします。
※ご意向を確認した結果、保険は不要とのご案内をすることもございます。

当初のご意向と最終のご意向に変化はないのか、なぜ変化したのか、ご一緒に整理します。
ご選択された商品が、ご意向と合致していることを確認します。

お客さまにお手間をかけないよう、かつ誤解の無いようにご契約手続きについてご案内します。
複雑なお取り扱いも、できるだけ分かりやすく、十分にご理解していただけるよう配慮しながら進めますのでご安心ください。